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Hortonworks Smartsense<sup>™</sup>

Hortonworks Smartsense

nube Enabling Proactive Issue Resolution

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Resuelva los problemas antes de que sucedan

Dado el ritmo de los macrodatos y la naturaleza crítica de las aplicaciones de datos, se ha convertido en un imperativo para las organizaciones mantenerse por delante de los problemas de clúster y resolverlos rápidamente. Esto ha cambiado de fundamentalmente el modelo de entregar el soporte de Hadoop para un control reactivo a proactivo y unas recomendaciones accionables que se entregan antes de que el cliente experimenten un problema.

SmartSense™ de Hortonworks: Permitiendo la resolución proactiva de problemas y la visión de clústeres personalizada. Descargar el libro blanco y leer más.

SOPORTE PROACTIVO

SmartSense™ de Hortonworks proporciona una colección de herramientas y servicios que previenen de forma proactiva los problemas de clústeres más comunes. Con SmartSense, los clientes pueden capturar rápidamente la información de diagnóstico necesaria para resolver los problemas. Esta información también se utiliza para generar recomendaciones proactivas que mejoran el rendimiento de los clústeres, la seguridad y las operaciones. SmartSense extiende el alcance de las operaciones de los equipos de los clientes con acceso a las mejores prácticas de la industria y al dominio experto de los equipos de ingeniería y soporte de Hortonworks.

QUÉ HAY DE NUEVO EN SMARTSENSE

With SmartSense 1.3, we focused on the following key areas:

Cluster Activity Reporting and Visualization

SmartSense improves your visibility into cluster activity with visualization and reporting capabilities for YARN, MapReduce/Tez, and HDFS. SmartSense 1.3 provides operators with the ability to quickly understand how business users and tenants are using cluster resources.

Multiple Bundle Upload Option

SmartSense Gateway simplifies the process of uploading bundles of diagnostic information to Hortonworks Support. In SmartSense 1.3, users have additional upload options with SFTP, HTTPS and authenticated HTTPS proxy support.

Expanded Anonymization/ Redaction Capabilities

Giving customers the flexibility to pre-process cluster diagnostic information before it is encrypted and sent to Hortonworks has always been a priority for SmartSense. In this release we’ve expanded the number of out-of-the-box Anonymization rules to give customer more options for securing cluster diagnostic information.

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RETIRE LA FRICCIÓN DE LA RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS DEL SOPORTE

SmartSense proporciona ingenieros de soporte de Hortonworks con el contexto, la configuración y la información de registros que es crítica para resolver los casos de soporte rápidamente. SmartSense recopila de manera eficiente la información diagnóstica, la métrica del rendimiento y los archivos de registro. Esta información está reunida en un único archivo que puede cargarse a su caso de soporte para dar a los ingenieros de soporte una visión comprensiva sobre el problema. Proporciona un acceso adelantado a esta información de diagnóstico para ayudar a reducir la naturaleza de ida y vuelta de la resolución de problemas que consume tiempo y recursos valiosos.

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ADELÁNTESE A LOS PROBLEMAS CON UN ANÁLISIS PROACTIVO

SmartSense también ayuda a los clientes a adelantarse a los problemas proporcionando recomendaciones accionables que están diseñadas para clústeres individuales y cargas de trabajo. Los clientes de SmartSense pueden beneficiarse de más de 200 reglas que se han creado para producir recomendaciones para el rendimiento de los clústeres, la seguridad y las operaciones para cada nodo de clúster individual. De media, el servicio de SmartSense produce 15 recomendaciones de mucho impacto para un clúster típico. Estas recomendaciones garantizan que su configuración de clúster sigue el ritmo del escenario cambiante de Hadoop y de diversas cargas de trabajo.

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UNDERSTAND WHAT’S REALLY GOING ON IN YOUR CLUSTER

Getting a clear idea of how business users and tenants are using cluster resources is critical for resource allocation in any multi-tenant environment. SmartSense gives operations teams the ability to visualize and report on cluster utilization data for critical Hadoop components. Answering questions like, who is using the most HDFS resources, what jobs are taking the longest to run, which jobs are consuming and wasting the most resources and how much should I charge each business unit for their use over the last quarter, are easily answered with SmartSense.