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Datos de Internet de las cosas (IOT)
para aumentar la eficiencia energética

Hortonworks es un líder. Leer el Forrester Wave.

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Obtener control en la red

Algunos sectores tienen la escala y la complejidad como la industria de energía e industria de servicios públicos y la solución de administración de energía de Hortonworks aprovecha los macrodatos del Internet de las cosas (IoT) para la eficiencia energética. Nuestras plataformas de datos 100 % conectados y de código abierto habilitan la gestión de datos de energía y análisis para servicios públicos con una vista única de activos (mejoramos la visibilidad de la cuadrícula en órdenes de magnitud), operaciones y clientes, mantenimiento predictivo para evitar apagones y fugas y análisis de datos de contadores inteligentes para detectar las interrupciones y el robo de energía, así como análisis de los clientes para optimizar el servicio al cliente.

Industry Overview

Las empresas de energía y servicios públicos alrededor del mundo enfrentan cambios significativos de la industria que están transformando la forma en que se llevan a cabo los negocios. Deben ofrecer energía segura, confiable y asequible a sus clientes al mismo tiempo que gestionan las presiones asociadas con los requisitos regulatorios cada vez más exigentes, activos antiguos, mayor demanda de fuentes alternativas de energía y gestión de energía de macrodatos de las infraestructuras de medición avanzada (AMI) recién implementadas. Muchas de las empresas de energía y de servicios públicos más grandes del mundo han optado por las Plataformas de datos conectados de Hortonworks para gestionar sus datos en movimiento y en reposo, al mejorar así la confiabilidad, eficiencia operativa, rentabilidad y satisfacción del cliente.

casos de usos

El análisis de datos de medidor inteligente mejora la confiabilidad de la red

Las empresas de servicios públicos modernas necesitan capturar, transmitir, analizar y almacenar datos de medidores inteligentes para alcanzar sus objetivos de negocios asociados con la instalación de infraestructura de medición avanzada. Pero sus arquitecturas de datos fueron diseñadas en una época más simple cuando una medición mensual era la norma. Los medidores inteligentes recogen información varias veces cada hora, creando un vasto, constante y rico flujo de datos que las compañías de servicios públicos carecen para procesar y almacenar eficientemente en las plataformas de base de datos obsoletas.

Con las plataformas de datos conectados 100 % código abierto de Hortonworks, los servicios públicos mejoran su visibilidad de red por órdenes de magnitud. La solución de gestión de macrodatos de Hortonworks les ayuda a controlar su datos en movimiento de los activos operados en tiempo real y compara eso con análisis profundamente históricos sobre las últimas tendencias. Ese descubrimiento de datos impulsa la inteligencia accionable para apoyo de operaciones remotas y también ofrece información en tiempo real para: aumentar la fiabilidad de la red, equilibrar las cargas, reducir las interrupciones y detectar fraude.


Una vista única de activos para optimizar las operaciones de la red

Históricamente, los sistemas de tecnología de la información (TI) y tecnología operativa (TO) de las empresas de energía y servicios públicos han sido desarrollados, mantenidos y utilizados por personal aislado dentro de la organización. Esta realidad ha obstaculizado la visibilidad de datos y colaboración en toda la empresa a través de unidades de negocio, lo que resulta en mayores costes de operación y de energía, interrupciones prolongadas, operaciones ineficientes y servicio al cliente deficiente.

Desde el principio, Apache™ Hadoop® fue diseñado para combinar datos de muchas fuentes diferentes con formatos muy variables. Apache NiFi identifica todas esas fuentes y las traslada a una ubicación central de almacenamiento de información y análisis (tanto en tiempo real como por lotes). Ahora, Hortonworks ofrece esas dos tecnologías en un conjunto integrado de soluciones para la gestión de datos y análisis de servicios públicos. Las plataformas de datos conectados integran los datos de silos operacionales, TI y sistemas externos, lo que habilita una convergencia OT/IT para crear nuevos cuadros de mando para una vista única de activos. Esta visibilidad en toda la compañía reduce el tiempo de inactividad y optimiza las operaciones de la red, ahorrando potencialmente millones de dólares.


Mantenimiento de equipo predictivo para evitar apagones

Tradicionalmente, los operadores reunieron datos sobre el estado del equipo de generación, transmisión, distribución y medición a través de inspecciones físicas. Esto quería decir que los datos de inspección eran escasos y difícil de accesar, en especial al tomar en cuenta el alto valor del hardware en cuestión y los posibles impactos del estado, seguridad y conveniencia de los fallos de equipos.

El mantenimiento predictivo ayuda a los servicios públicos a determinar la condición del equipo en servicio y luego predecir cuándo se debe realizar el mantenimiento. En lugar de enviar un camión de mantenimiento basado en la época del año, las empresas de servicios públicos ahora los envían con base en la necesidad real de reparación. Hortonworks permite que los operadores alcancen eficiencia energética de los datos del internet de las cosas al reducir errores y costos más bajos asociados con la rutina o mantenimiento preventivo basado en tiempo.


Vista única de la vivienda para el servicio al cliente de clase mundial

Los negocios construyen sistemas de datos con una relación individual entre la aplicación final y la plataforma de almacenamiento. Por ejemplo, un equipo de facturación gestiona un sistema de pagos con su base de datos, el equipo de atención al cliente almacena registros de llamada en un sistema CRM y el equipo de servicio de campo almacena los datos de camiones de servicio y órdenes de trabajo.

Las soluciones de gestión y análisis de datos de Hortonworks para servicios públicos ha ayudado a algunas de las mayores empresas a crear una sola vista de sus datos y descubrir el valor que podrían haber tenido a su alcance, pero que estaban dispersos en múltiples interacciones, canales, grupos y plataformas. Con esa sola opinión, crean usuarios de cliente, fila por uso, optimizan las llamadas de servicio, reducen la pérdida de clientes y ajustan el marketing objetivo para las ofertas en servicios de valor añadido, como la facturación del presupuesto.

Inteligencia de comercialización de energía, un paso adelante de los mercados

Los participantes del Mercado mayorista de energía enfrentan desafíos de datos similares que los operadores de servicios públicos, con un conjunto incluso más diverso y volumen de fuentes de datos que necesitan ser recolectados, procesados, almacenados, integrados y analizados con el fin de reducir el riesgo. Las fuentes incluyen datos de sensores de activos operados, mercado e intercambio de datos, datos ERP, datos de plataformas de gestión de riesgo y comercio, y otras fuentes internas y externas.

Las soluciones comerciales en tiempo real desarrolladas por Hortonworks permiten que los proveedores de energía reaccionen de inmediato a las oportunidades de mercado, sin exponer a sus organizaciones a un riesgo legal o financiero indebido. Por ejemplo, un cliente aprovecha nuestras plataformas de datos conectados para ingerir, procesar y analizar los datos de mercado de electricidad en tiempo real de un servicio de datos de intercambio de materias primas para enriquecer los datos en sus plataformas existentes. Esto mejora el pronóstico, les permite identificar las irregularidades del mercado y ayuda a detectar las prácticas comerciales fraudulentas.